КЕЙС: Создание программы для массового обучения-развития производственных руководителей в области HR
Исходная проблема, вызов, идея
01
Летом 2023 года к нам обратилась холдинговая компания перерабатывающей отрасли. Осознанная проблема - недостаточный уровень лидерских
навыков производственных руководителей, слабые знания современных особенностей, методов и HR-практик.
Такая ситуация описывалась рядом причин:
1. Перекос в административно-командную модель управления, регламенты и должностные рамки, сформированные более 30 лет назад, непонимание руководителями функции лидерства, неспособность
вовлечь линейный персонал в процессы и задачи развития.
2. HR-практики и элементы культуры формировалась продолжительное время в различных предприятиях и подразделениях группы. Как результат - их неформальность ("мифы") и рассинхронизация в понимании менеджментом, неготовность их воспроизводить и использовать в управлении персоналом.
3. Отсутствие системного подхода и материалов, обеспечивающих постоянное совершенствование руководителей.
4. Низкая оценка готовности сотрудников к изменениям, слабая инициатива "снизу".
Решение
02
В качестве решения разработан курс, в основе которого реальные ситуации предприятий схожего профиля и/или универсальные, показавшие эффективность.
Такая форма ("истории из жизни") получения знаний и развития эффективна для менеджеров различного звена, кроме того, позволяет видеть бизнес всего холдинга системно, понимать управленческие связи, задачи, ценности на различных уровнях управления, как бы "сшивая" их в своей работе.
Небольшая методическая часть была подкреплена более 40 кейсами и (антикейсами = решения и действия, приведшие к негативным результатам) из отечественной и зарубежной практики, которые в доступной форме демонстрировали причинно-следственные связи и результаты на всех этапах управления и при различных его стилях.
Результат
03
Пилотный проект этого курса был применен в отношении "школы кадрового резерва" корпорации, сейчас дорабатывается в качестве стандарта подготовки и назначения руководителей. Важным непрямым результатом стало снижение текучки кадров в течении первых четырех месяцев переподготовки и обучения руководителей.
