кейс

8

Корейский стартап Cheeseade в прошлом году в Сеуле открыл автономный круглосуточный магазин Price Lab с динамическим ценообразованием, полки которого оборудованы электронными ценниками. Отличительной чертой проекта и его основной идеей является ежечасное обновление цен на продукты питания, основанное на ряде параметров, таких как срок годности, остаток на складе и спрос.

Динамическое изменение цен и управление скидками в магазине.

По замыслу гендиректора Cheeseade, открытый в административном центре Сеула Йонсан-гу Price Lab должен стать офлайн-магазином с возможностью "поиска товара по минимально возможной цене" в реальной жизни, аналогично онлайн-площадкам. Сообщается, что на тот момент магазин был единственной торговой точкой, где цены на товар менялись каждый час.

Чтобы совершить покупку в магазине, клиенты должны выполнить несколько простых действий. Установив приложение и зарегистрировавшись в нем, они проверяют изменения в цене, сканируют штрих-код каждого продукта с помощью смартфона и совершают транзакции через телефон. При совершении первой покупке в приложении можно выбрать 5 продуктов, которые покупатель может брать раз в месяц со скидкой 50%. Но при этом, местные СМИ пишут, что каждый пользователь может покупать в общей сложности не более 30 продуктов раз в сутки, что является довольно странным решением, особенно с учетом, что 23:59 и 00:01 это нивелирует.

В магазине используются электронные ценники, подключенные по технологии Visible Light Communication (VLC) для установки минимально возможной стоимости продуктов. Ценники получают кодированные данные об актуальных изменениях цен со светильников в магазине, полученные из штаб-квартиры Cheeseade. Сообщается, что данный подход помог стартапу быть выбранным в качестве участника собственной венчурной программы Samsung Electronics, что обеспечило его развитие.

В обычных магазинах работающих в реактивном режиме довольно трудно определить на какие товары и в какой момент можно сделать скидку, чтобы снизить товарные остатки и минимизировать количество пищевых отходов. По словам руководства Cheeseade, их технологии в Price Lab с момента запуска позволили снизить уровень утилизации более чем на 60% и коэффициент окупаемости инвестиций в их технологию на 30% выше, чем у типичных круглосуточных магазинов без персонала.

К тому же они подчеркнули положительную реакцию местного сообщества (в основном молодых офисных работников) через функцию чата в мобильном приложении на открытие магазина, который соответствует тенденциям более рационального расходования денежных средств. Число повторных посещений постоянно растет.

Проблемой для подобного магазина, как многих других автономных магазинов, является исключение из числа клиентов некоторых соц. групп, таких как старики, не имеющих навыков или не желающих принимать новые технологии, и несовершеннолетние, не имеющие собственных банковских продуктов или возможности использовать иные способы оплаты.

В дальнейшие планы Cheeseade входит проведение различных исследований в Price Lab для повышения конкурентоспособности и увеличение количества магазинов до 5.